Способы связи в Instagram являются наиболее важной составляющей, поскольку они помогут связаться заинтересованным лицам с владельцем бизнеса, что сэкономит время как и у клиента, так и у покупателя. Эта статья расскажет как в Инстаграм добавить кнопку позвонить, и для чего она нужна.
- В каких аккаунтах можно сделать кнопку «Позвонить»
- Как сделать кнопку для связи
- Как в Инстаграм добавить кнопку позвонить
- Кнопка «Как добраться»
- Что происходит после нажатия на эту кнопку
- В каких случаях кнопка необходима
- Как настроить кнопку для звонка
- Чем можно заменить стандартные средства связи Инстаграм
- Как убрать кнопку «Позвонить»
- Почему не получается активировать кнопку
- Не работает кнопка «Позвонить» — решение проблемы
В каких аккаунтах можно сделать кнопку «Позвонить»
Кнопка «Позвонить» доступна только владельцам «бизнес аккаунта», поскольку обычные люди не нуждаются в контакте по мобильному телефону. А «бизнес аккаунт» предназначен для ведения бизнеса или для публичных личностей.
Также «профессиональные аккаунты» с некоторыми категориями тоже могут воспользоваться данной кнопкой, однако они обычно предпочитают использовать непрямые виды связи.
Как сделать кнопку для связи
Так как же в Инстаграм сделать кнопку позвонить? Сначала следует перевести профиль на «бизнес аккаунт» в настройках Инстаграм. Сделать это можно нажав «Настройки», затем «Аккаунт», в самом низу будет ссылка «Переключиться на бизнес аккаунт».
Следующий шаг — это выбор категории профиля. Нужно подобрать максимально близкую категорию, поскольку это упростит понимание, чем конкретно занимается данный аккаунт.
Последним шагом система предложит выбрать тип профиля, здесь выбор следует делать индивидуально. К примеру, для малого бизнеса подойдет категория «Бизнес».
Как в Инстаграм добавить кнопку позвонить
Пользователи часто спрашивают: как сделать номер телефона в Инстаграм кликабельным? Дело в том, что если вставить любые контакты в шапке профиля, то она будет там в виде текста. Instagram сделал отдельную кнопку, куда можно добавить свой контакт специально для такого рода проблем.
Чтобы создать кнопку, которая поможет связаться в Инстаграме, следует:
- На основной вкладке профиля нужно нажать «Редактировать профиль».
- Далее выбрать «Способы связи».
- После чего в открывшемся меню можно добавить телефонный номер или электронную почту.
- Осталось передвинуть ползунок «Показывать контактную информацию» в активное положение.
Таким образом вопрос, как добавить в Инстаграм номер телефона для связи будет решен.
Кнопка «Как добраться»
В Инстаграм присутствует возможность добавления кнопки «как добраться», чтобы потенциальный клиент мог быстро добраться до места. Чтобы сделать задуманное, необходимо в меню «Способы связи» выбрать пункт «Местоположение», затем указать точный адрес, город и почтовый индекс.
При нажатии на такую кнопку, потенциальный клиент увидит точное расположение бизнеса на карте.
Но можно оставить местоположение офиса, который отвечает за деятельность всех точек.
Что происходит после нажатия на эту кнопку
Когда заинтересованное лицо нажмет на «Позвонить», у него откроется меню вызова с уже набранным телефонным номером, который автор профиля заранее указал. Ему останется лишь совершить звонок.
Во-первых, такой способ закроет вопрос клиента: как позвонить через Инстаграм, а во-вторых, придаст странице более презентабельный вид, ведь бизнес идущий на контакт вызывает доверие.
В каких случаях кнопка необходима
Как уже было сказано — активная кнопка «Позвонить» доступна владельцам «бизнес аккаунта». Потенциальный покупатель может оперативно связаться с продавцом по номеру телефона, чтобы не тратить время на переписку.
Человек просто вставляет кнопку в своей профиль, а она в свою очередь связывает заинтересованное лицо с менеджером.
Не менее полезным данный метод будет для владельцев крупных интернет-магазинов, ведь пользователи могут нуждаться в оперативной помощи, а горячая линия способна решить этот вопрос.
Как настроить кнопку для звонка
Чтобы получать меньше сообщение с вопросом: как звонить в Инстаграме, именно через приложение, необходимо установить правильные настройки для кнопки «Позвонить». Стоит убедиться, что номер телефона введен правильно. Проверить, что код является корректным.
Чем можно заменить стандартные средства связи Инстаграм
Помимо стандартных методов, разработчики стороннего программного обеспечения придумали, как можно увеличить вероятность контакта потенциального клиента с бизнесом, например для тех, кто не знает, что в Инстаграме можно звонить.
Мультиссылка — так называется способ, куда можно поместить большое количество способов связи. Например, один из таких сервисов — «Taplink», с помощью него можно создать небольшую веб-страницу, ссылку на которую можно вставить в описание профиля Instagram. Такая ссылка будет активной, а человек, который по ней перейдет, окажется на странице, где есть куча вариантов связи.
Какие варианты связи можно установить на мультиссылке:
- диплинк на приложение, например, если у бизнеса есть собственное приложение, то при нажатии произойдет переадресация на него;
- связь в любом мессенджере, где можно организовать аудио или видеосвязь, чтобы продемонстрировать товар;
- переадресация на личный сайт компании;
- и любые другие ссылки.
Инстаграм позволяет вставить всего одну активную ссылку в описании, а мультиссылка позволяет расширить ее до неограниченного количества.
Как убрать кнопку «Позвонить»
Если на время требуется убрать возможность контакта по телефонному номеру, то следует нажать «Редактировать профиль» на основной странице профиля, затем кликнуть на «Способы связи», появится меню, где можно полностью удалить контактные данные, а можно воспользоваться ползунком «Показывать контактную информацию».
Этот метод хорош, например, чтобы отключить возможность связи по телефону, когда нет возможности живого общения с потенциальным покупателем. Также можно поменять тип профиля на личный или закрыть его, однако не стоит забывать, что вопрос: как позвонить через Инстаграм с телефона, будет чаще встречаться в Директе.
Почему не получается активировать кнопку
Некоторые пользователи забывают переключить тип профиля на «бизнес аккаунт», соответственно у них нет пункта «способы связи». Нужно убедиться, что тип профиля установлен корректно.
Если настроить на мобильном устройстве не получается, то можно попробовать воспользоваться компьютером или ноутбуком. Установка способов связи в веб-версии мало чем отличается от приложения, поэтому можно следовать данной инструкции.
Не работает кнопка «Позвонить» — решение проблемы
Причин на это может быть множество, однако здесь приведены самые распространенные проблемы, а также методы их решения:
- Скрытый профиль в Instagram. Часто владельцы скрывают свой профиль, чтобы тем, кто не подписан на аккаунт было недоступно его содержание, однако у такого способа есть весомый минус — невозможность связаться с владельцем.
- Некорректно указанный номер. Возможные ошибки в написании номера телефона не позволяют завершить настройку.
- Старая версия приложения. Если работа происходит в мобильном приложении, то стоит проверить его на обновления. Поскольку приложения часто меняется.
Как позвонить через Инстаграм — это, пожалуй, самый часто задаваемый вопрос в личные сообщения бизнес аккаунтов. Потенциальные покупатели хотят вживую общаться с продавцом, а бизнес получает горячего клиента прямо на прямую линию. Такой способ является незаменимым инструментом, пренебрегать им нецелесообразно.
