Как отвечать на сообщения Direct в Instagram

FAQ

Для полноценного использования социальной сети, нужно знать, как в Инстаграме написать в Директ. И вообще вести переписку онлайн с друзьями, отправлять им картинки, голосовые файлы и короткие видео.

Что такое Директ Инстаграм

Директ в Инстаграм это специальный сервис по обмену сообщениями, часть интерфейса соцсети. Можно с его помощью отправлять текстовые послания, видеоролики, делится Сторис.

Продуманный мессенджер, обладающий рядом полезных функций, включая набор смайликов для наглядной передачи эмоций.

Раньше в Инстаграм можно было переписываться только публично, любой желающим мог видеть чат — публикации ленты. Но в Директе есть приватность, никто кроме собеседников не откроет послания.

Можно переписываться вдвоем или пригласить других людей, создав групповой чат до 15 участников.

Или создать группу лучших друзей, в которой каждый без ограничений сможет отправить сообщения и их увидят все остальные.

Пользователь может создавать такой чат или стать участником беседы

Зачем нужен Директ в Инстаграме

Понять, что такое Директ в Инстаграм, поможет освещение полезных функций мессенджера:

  • отправка сообщений приватного характера друзьям, подписчикам или коллегам;
  • пересылка медиаконтента — фото, видео или аудиозаписей;
  • сохранение полезного контента;
  • отправление документов коллегам или начальству, ведение деловых переговоров посредством переписки онлайн;
  • обмен своими Сторис и постами;
  • делиться местоположением и хештегами;
  • поздравлять людей с праздниками индивидуально;
  • создание групповых чатов по интересам в частных или административных целях.
Отдельная вкладка для общения с людьми онлайн
Для бизнеса Директ служит эффективным инструментом общения с клиентами — обработка и принятие заказов, деловые переговоры, рассылка информации о продуктах, даже ведение документооборота.

Рядовой пользователь может вести беседу с подписчиками и незнакомыми людьми — в сутки разрешается посылать 100 сообщений — друзьям, 50 — остальным людям.

Кроме простых сообщений можно делится аккаунтами заинтересовавших лиц, например, отыскать случайно одноклассника или подписаться на родственника, показав его страницу другим членам семьи.

Когда удобнее вести переписку, чем общаться по телефону, Директ незаменим

Где найти Директ в Инстаграме

Что такое Директ в Инстаграме и как им пользоваться — в интерфейсе соцсети Direct находится в верхнем правом углу главной страницы профиля.

Значок бумажного самолетика легко заметить. Кликнув по нему, пользователь автоматически переносится в нужную вкладку. На экране отображается список людей, с кем ранее велась переписка, видны отправленные и принятые сообщения. Жирным отмечены не прочитанные.

Самолетик выглядит одинаково в мобильной и ПК версии мессенджера

Можно ли пользоваться им на компьютере

10 апреля 2020 года Instagram расширил свой функционал, запустив Директ на ПК версиях социальной сети. Теперь пользователям незачем устанавливать эмулятор и молиться богу удачи для ведения переписки на компьютере и ноутбуке.

Веб-версия интерфейса страницы выглядит аналогично мобильной, копаться в настройках не нужно — тот же самолетик в верхнем углу над никнеймом.

В ПК версии Директ Инстаграм не получится:

  • отправить видео и голосовые сообщения;
  • запускать видеочаты;
  • добавлять исчезающие снимки;
  • использовать анимации (гифки).

Иногда вкладка Директ отсутствует на веб-странице интерфейса. Для решения проблемы можно обновить страницу, перезайти, авторизоваться из окна другого браузера или обновить его до последней актуальной версии.

Рабочие значки интерфейса везде одинаковые

Переписка в Директ Инстаграма

С развитием соцсетей людям стало проще писать, чем позвонить кому-то. Исключается риск несвоевременного звонка, есть время обдумать сказанное, внести исправления, и дополнить наглядными материалами диалог: картинками, смайликами, видео.

Использование мессенджера полезно в личных и бизнес целях, виден отклик. Владельцы деловых страниц могут настроить ботов для автоматической рассылки сообщений и быстрых ответов на однотипные вопросы о продукте или услугах.

Как открыть Директ, если написали

Разобраться, как отвечать на сообщения в Инстаграме Direct поможет подробная инструкция:

На Андроиде Директ в интерфейсе бывает 2 разновидностей: «Комнаты» — с созданием видеосвязи или «Чаты» — для переписки вдвоем.
  1. Авторизоваться в аккаунте.
  2. Найти вверху, над изображениями значок с молнией и кликнуть по нему.

Откроется панель с активными диалогами. Выбрав любого собеседника, легко увидеть 2 вкладки — «Комнаты» или «Чаты».

На Айфоне Вход идентичен вышеописанному, разница заметна в оформлении интерфейса. Вместо «молнии» будет «+» в верхнем правом углу. «+» — должен означать вкладку диалогов.
С компьютера Доступен на Windows или MacOS одинаково. В поисковую строку своего браузера надо ввести: instagram.com.

  1. Дождавшись загрузки страницы, авторизоваться и открыть профиль.
  2. Найти значок с молнией вверху справа.

Все, Директ открыт, пора начинать переписку.

Надо ориентироваться на значок с самолетом

Как написать кому-то в Директ

Поняв, Директ в Инстаграме где находится, легко начать переписку с выбранным собеседником:

  1. Кликнуть по значку с бумажным самолетиком в интерфейсе профиля, пользователь откроет вкладку с диалоговыми сообщениями.
  2. Чтобы написать кому-то, выбрать адресата и кликнуть по «+» вверху, рядом с его никнеймом.
  3. Откроется на экране диалоговое окно. Далее надо 2 типа послания: текст, фотографию или ролик.
  4. Закончив с набором, кликнуть на надпись: «Отправить сообщение» внизу экрана.
Если получатель не подписан на автора послания, то сначала он должен одобрить начало диалога. Лишь потом сможет прочитать и при желании, ответить что-нибудь.
Вместо стандартного обозначения можно использовать панель настройки и выбрать нужное действие в открывшемся меню

Как прикрепить ссылку в сообщении в Директ

Поняв, как в Инстаграм посмотреть Директ и начать переписку, можно делиться активными ссылками на внешние ресурсы или другие профили:

  1. Заранее скопировать нужную ссылку — выделить ее пальцем и кликнуть по команде «Копировать» в маленьком меню.
  2. Открыть вкладку мессенджера с помощью значка «самолетик» или меню настройки.
  3. Выбрать получателя и нажав «Далее», вставить ссылку в содержание послания.

После отправки цвет ссылки изменится на синий, загрузится превью и основные метаданные. Появится маленькое окошко с логотипом или начальными кадрами ролика.

Отправлять ссылки легко, главное использовать только безопасные источники

Сообщение с картинкой или гиф

Передать послание, прикрепив туда картинку можно аналогичным образом, достаточно следовать инструкции, описанной выше. Как в Директе Инстаграм отправлять гифки:

  1. Открыть раздел переписки. Нажать «+» и выбрать получателя / зайти в уже открытое диалоговое окно.
  2. Внизу, где поле для ввода текста справа кликнуть на «+»
  3. Среди появившегося списка иконок определить одну с надписью «Gif».
Останется выбрать из всех доступных нужную и передать.
Получатель увидит новое сообщение практически сразу.

Голосовое сообщение

Уже понятно, что такое Директ в Инстаграме и отправка аудиозаписей происходит идентичным образом. Среди дополнительных иконок в маленьком меню переписки кроме Gif есть рисунок с микрофоном. Зажав его, надо произнести свое сообщение, а закончив — отпустить ее.

Записанный файл будет тотчас передан выбранному заранее абоненту.

Чтобы удалить только что записанный файл, достаточно нажать пальцем на него и удерживать, пока не появится команда «отменить» или иконка корзины.
Голосовые послания отправляются легко

Как поделиться постом или Историей в Директ

Порой хочется показать другу интересный пост с милым котиком или процитировать мудрое выражение на злобу дня.

Поделиться постом и Сторис через Директ легко:

  1. Открыв Инстаграм, найти там публикацию / Сторис и кликнуть по изображению самолетика внизу.
  2. Выбрать получателя в открывшемся меню, при необходимости добавить краткий комментарий и расположить его ниже.

Процесс осуществляется мгновенно и идентичен описанным выше.

Под каждым постом и новыми Сторис есть функция «Поделиться»

Как настроить Директ Инстаграм

Разобравшись, как в Инстаграм ответить на сообщение конкретное в Директ, можно освоить систему настройки параметров. Ориентируясь по назначению профиля: используется в личных целях или для бизнеса.

Уведомления

Чтобы задать тип оповещений о новинках в соцсети нужно авторизоваться и найти значок с тремя точками наверху, открывающий меню. Выбрать там вкладку — «Настройки» — «Уведомления». Выбрать там приоритетный вариант из имеющихся:

  • push — уведомления;
  • уведомления по электронной почте и SMS.

Push, то есть мгновенные всплывающие, когда обновления соцсети отображаются на экране мобильного устройства или мигает контекстное меню компьютера.

После категории можно делать выбор — от всех принимать уведомления или тех, на кого владелец профиля подписан.
Должно работать беспрерывно — можно включать/отключать оповещения сколько угодно раз. Синий индикатор показывает активность системы.

Быстрые ответы в Директ

Функция быстрых ответов упрощает переписку, когда нужно отвечать нескольким собеседникам сразу. Автор заранее подготавливает несколько шаблонов с ответами и вопросами. Затем настраивает отправку.

Это опция бизнес — аккаунтов: Придумать шаблоны — открыть «Настройки» — вкладка «Быстрые ответы».

Кликнуть по «+» в углу и скопировав набранный текст, в «Слово для быстрого ввода» указать, какие символы будут использованы.
Закончив настройку, сохранить изменения, кликнув по галочке наверху.
Свои заготовки с ответами в дальнейшем можно редактировать, достаточно раз кликнуть по тексту сообщения.

Как удалить и очистить переписку в Директ

При частом и длительном использовании мессенджера почтовый ящик переполняется беседами, утратившими актуальность. Полезно периодически чистить Директ.

Избавится от всех ненужных диалогов нельзя, только выборочно: открыть директ — на странице с чатами отыскать устаревшие и провести пальцем влево (iOS), открывая опцию «Удалить» — или удерживать палец на тексте (Самсунг).

Меню с выбором действий всегда одинаковое, не зависит от модели телефона

Восстановление сообщений в Директ Инстаграм

Изучая, что такое Direct в Инстаграме, функции «восстановления сообщений» в настройках нет. Придется использовать другие варианты:

  • Написать адресату с просьбой переслать ранние сообщения или скриншот переписки.
  • Через службу поддержки — описать им проблему, указав никнеймы обоих собеседников и другие сведения. Для упрощения поиска, цитировать использованные в переписке термины или указать дату разговора.

Второй способ более долгий и нет гарантии 100 % решения проблемы, но попробовать стоит.

Для наглядности стоит прикрепить скриншоты профиля собеседника

Автоматический ответ в Директ

При отсутствии пользователя на срочный вопрос может ответить автоответчик, передав заранее подготовленное владельцем сообщение. С ним нельзя вести полноценный диалог, но уведомить о смене планов или текущем местоположении — запросто.

Абонент узнает о занятости получателя и спокойно отнесется к непредвиденной задержке ответа.

Для подключения ответной функции надо связать профиль Инстаграм с Фейсбуком, а потом сделать так:

  1. Открыть страницу и в меню слева выбрать «Входящие».
  2. Выбрать вкладку — «Automated Responses». Включить там пункт — «Моментальный ответ».
  3. И набрать сообщение, которое будет отправляться.

Оно будет передаваться всем абонентам, кто побеспокоит автора в период отсутствия. Надо придумать нейтральный текст.

Привязать аккаунт к Фейсбуку
Полезно владельцам бизнес-страниц

Как отправить фото, видео или документ в Директ

Чтобы выяснить, как в Инстаграме написать в Директ и передать медиафайлы собеседникам, надо авторизоваться, кликнуть по значку с самолетиком.

Открыв вкладку мессенджера, отметить получателя/группу людей. Выбрать в поле ввода сообщения значок (слева — камера, а справа — микрофон, дальше картинка и «+»). При нажатии появится меню с дополнительными изображениями: гифкой, сердечком, функцией быстрого ответа.

Порядок действий

Дальше варианты разные:

  • Значок камеры — запускает съемку в реальном времени фото или видео. Переданный файл временный, он исчезнет после открытия получателем.
  • Микрофон — записывает аудио сообщение.
  • Картинка — откроет галерею телефона, там легко взять файл для отправки, кликнув по нему.

Документы с вложением напрямую отправлять нельзя. Но сфотографировав их или используя ссылку на хранилище — можно. Например, указать директору, где хранятся файлы в облачном хранилище или скрытой папке.

Как отключить Директ в Инстаграме

Специального запроса об отключении функции Директа в Инстаграме нет. Можно отписаться от всех имеющихся пользователей, тогда опустеет лента.

Логичнее найти абонентов, с кем нет желания общаться. И ограничить им доступ: открыть пользователя на блокировку — справа кликнуть по иконке «i» — пункт «Заблокировать».

Что будет значить — закрытие доступа к личным данным и возможность вести диалог. Адресат не будет уведомлен об этом, но более не сможет побеспокоить.

Так поочередно выбрать всех нежелательных личностей.

Ограничить доступ — в настройках аккаунта есть вкладка «Конфиденциальность» — «Сообщения» — дальше группы пользователей. Выбрать там тех, кто сможет писать, что означает автоматический запрет всем остальным.

Тогда люди будут просить разрешения, что называется «запрос на переписку».

Как использовать Директ для бизнеса

Директ (по английский в Инстаграм Direct) — мощный инструмент для поиска новых клиентов и налаживания деловых отношений. На бизнес-аккаунте пользователь выкладывает специальный контент: фотографии товара с описанием, новости о скидках и акциях, ведет опросы и обсуждения.

С помощью мессенджера можно:

  • искать себе новых клиентов или партнеров, отправляя запросы и приглашения в л/с;
  • распространять информацию о новом продукте среди всех подписчиков;
  • вести переговоры;
  • проводить собеседования.

А главное — общаться онлайн с аудиторией, что важно для поддержания интереса. У людей могут возникать вопросы о товаре или услугах, предложения и уточнения. Куда приятнее, когда тебе отвечает живой человек вместо робота и есть отклик.

Где Директ в Инстаграме? Это отдельная вкладка, обеспечивающая людям приватность. Там можно вести переписку, обмениваться фотографиями, поздравлять и показывать интересные вещи с помощью функции «Поделиться». Владельцы бизнес-аккаунтов воспринимают ее как инструмент развития своего дела, а простые люди — как связь с окружающими, пусть даже виртуальную.

Ринат
Оцените автора
Adblock
detector