Статистика в Инстаграм — очень важный аспект профиля пользователя. Благодаря регулярному отслеживанию статистики можно определить, сколько человек посещают профиль, какие материалы вызывают наибольший интерес, и, следовательно, можно спланировать важные шаги по продвижению профиля в социальных сетях. Но в некоторых случаях статистика не отображается. Решить проблемы можно, не обращаясь к специалистам, главное — выяснить ее причину.
Зачем нужна статистика в Инстаграме
Не все знают, зачем нужна статистика в Инстаграм. Между тем, этот инструмент контроля значит очень много, он используется для оценки некоторых видов деятельности, направленных на то, чтобы при помощи социальной сети популяризировать определенный проект или бренд.
Например, при помощи анализа содержимого рубрики «Статистика» можно оценить следующие аспекты:
- насколько результативной является реклама;
- насколько представленная в социальной сети информация соответствует реальности;
- в какой мере профиль популярен у подписчиков.
Ранее для того, чтобы посмотреть, сколько посетителей зашло на профиль, необходимо было использовать сторонние ресурсы и утилиты, скачивая их из интернета. Сейчас узнать всю эту информацию можно прямо в Инстаграм, потому что разработчики включили в последнюю обновленную версию функцию анализа статистической информации.
Какие данные можно получить и проанализировать:
- В рубрике «показы» можно узнать о том, сколько человек просмотрели ту или иную публикацию. Эти данные используются во время анализа места конкретного профиля в рейтинге.
- В рубрике «охват» можно узнать о том, сколько раз подписчиками был просмотрен фрейм публикации.
- В разделе «переходы» владельцу профиля предоставляется информация о том, сколько раз в общей сложности люди нажали на прописанные в аккаунте ссылки.
- Из раздела «просмотры» владелец профиля узнает о том, сколько человек один или более раза прошли по учетной записи.
Взя эта информация полезна, важна и нужна для тех, кто использует свой аккаунт в Инстаграм для рекламы бренда, своих товаров или услуг.
Влияет ли тип аккаунта на статистику в Инстаграме
В социальной сети Инстаграм имеется три основных типа акаунтов:
- Личный аккаунт (у тех, кто использует Инстаграм для общения).
- Бизнес-аккаунт (он нужен тем, кто при помощи Инстаграм продвигает свой бренд).
- Аккаунт автора (с расширенной опцией «Статистика», предназначен для профессиональных блоггеров).
В личном аккаунте статистики как таковой вообще нет. Можно просто увидеть, сколько подписчиков у конкретного профиля, и с помощью наблюдения за этой цифрой отслеживать рост или падение популярности профиля.
Для оценки контента можно использовать только количество поставленных лайков или дизлайков. Другая информативная и важная статистическая информация просто отсутствует.
У бизнес-аккаунта более продвинутые возможности в плане статистики. Можно посмотреть, сколько подписчиков посещали раздел «Контакты», то есть смотрели телефон и адрес пользователя, звонили или писали ему.
Также можно посмотреть топ-рейтинг публикаций, определив наиболее популярные, узнать охват IGTV и охват сториз, а также отследить все нюансы взаимодействия подписчиков с публикациями, включая такие важные аспекты, как лайки, комментарии, охват.
Когда только появились аккаунты типа «Автор», у них была расширенная статистика в плане отслеживания роста подписчиков, а также небольшие нюансы функционала.
Сейчас все упростилось, и статистика профиля «Автор» полностью идентична статистике бизнес-профиля. Однако, работа с брендированным контентом в авторских и бизнес-аккаунтах осуществляется по-разному.
Не отображается статистика: причины и решения
Иногда статистические данные бывают недоступными при входе в аккаунт. В этом случае пользователь видит сообщение от системы: «вы увидите статистику как только она станет доступна Инстаграм».
Главное — выяснить, почему статистика не загружается, и почему посещение профиля в Инстаграме недоступно. Если система пишет, что инстаграм-подписки недоступны в статистике, почему это происходит, не всегда ясно. Следует последовательно проверить несколько версий.
Наиболее частыми причинами отсутствия отображения статистики являются:
- не тот профиль;
- устаревшее приложение Инстаграм;
- наличие устаревших публикаций в профиле, которые мешают отображению статистики.
Решать проблему следует, в зависимости от ее причины.
Не тот вид профиля
Пользователи часто спрашивают о том, почему в истории Инстаграм нет статистики, она не запускается при загрузке.
Если статистика в Инстаграм пропала, вероятно, пользователь выбрал не тот вид профиля. Как уже было сказано выше, статистика доступна только в бизнес-профиле и в аккаунте для автора (для профессиональных блоггеров). В личном аккаунте можно только считать лайки и контролировать рост подписчиков, но эта информация не дает полного представления о развитии профиля.
Как изменить вид профиля
Если не открывается статистика в Инстаграм из-за того, что выбран не тот вид профиля, его следует изменить, чтобы можно было посмотреть актуальную информацию про сторис.
Для этого необходимо:
- Зайти в Инстаграм на мобильном телефоне или стационарном устройстве, вести свой логин и пароль, авторизоваться.
- После этого необходим переход в меню настроек, в англоязычной версии этот пункт называется Settings. Для этого, найти вверху страницы три горизонтальные полосы и один раз кликнуть на них.
- Когда откроется меню, в нем надо найти раздел «Аккаунт». При наличии личного аккаунта система предложит загрузить обновления, сменить вид профиля на бизнес или авторский.
Если пользователь позднее передумает и захочет снова сделать открытый профиль личным или, например, поменять бизнес-аккаунт на авторский, следует открыть настройки вновь и повторить то же самое еще раз.
После изменения настроек их обязательно нужно сохранить. Для того, чтобы превратить личный аккаунт в бизнес-профиль, нужно предварительно завести страницу своей компании или предприятия на Фейсбуке, так как бизнес-аккаунт требует привязки к этой соцсети (другие социальные мессенджеры для этой цели не подойдут).
Устаревшая версия приложения
Задумавшись о том, почему статистика в Инстаграме не показывается, следует иметь в виду, что причина может быть в неправильной работе самой программы. Если статистика в Инстаграм не работает, возможно, версия приложения устарела. В этом случае необходимо загружать обновление.
Регулярное обновление позволяет без проблем пользоваться всеми функциями и возможности социального мессенджера Инстаграм. Обновленная версия хороша тем, что в ней нет ошибок, она работает стабильно, а трафика при этом потребляется меньше. Для обновления можно использовать как официальный магазин мобильных приложений, так и опцию «Настройки».
Для того, чтобы новая версия проверилась и загрузилась, а потом могла открыться, понадобится время. Это может быть как пять минут, так и полчаса, в зависимости от того, сколько дополнений будет и с какой скоростью передается трафик.
Для того, чтобы скачать новую версию приложения через меню, необходимо:
- Запустить фотосеть и зайти в свой личный аккаунт.
- Найти вверху кнопку с тремя горизонтальными полосами, нажать опцию «Настройки».
- Прокрутить список вниз и выбрать из выпадающего списка пункт «Информация».
- Выбрать обновления приложений.
- Активировать ползунок напротив автообновления.
После этого произойдет автоматическая проверка новой версии и ее загрузка на телефон. Дезактивация функции не требуется, поиск обновлений будет постоянно активен, они будут грузиться автоматически.
Устаревшие публикации
Бывает, что статистика недоступна в Инстаграм, или ее не видно, из-за устаревших публикаций. Для решения такой проблемы нужно зайти в настройки публикации (три горизонтальных полоски вверху) и выбрать пункт «Обновить».
Также публикации автоматически обновляются после редактирования, это происходит, когда пользователь хочет исправить содержание поста.
Чаще всего то, что статистика не отображается или не включается, ее не видно, вызвано устаревшей версией мобильного приложения. В этом случае решить проблему можно просто обновлением. Также рекомендуется регулярно обновлять или удалять устаревшие или неприменимые публикации, чтобы видеть все статистические данные.
Если использовать все возможности статистики и вовремя устранять ошибки, можно сделать профиль популярным и посещаемым, повысив свой рейтинг среди пользователей Инстаграм.
